A Brainmarket folyamatosan fejlődik és innovációkat hoz létre, amelyek tükrözik törekvésünket a fenntarthatóságra, minőségre és vevői elégedettségre. Kezdetektől fogva arra törekedtünk, hogy olyan termékeket kínáljunk, amelyek nem csak megfelelnek, de gyakran túl is szárnyalják ügyfeleink elvárásait. Környezetvédelemre irányuló fókuszunk vezetett minket a műanyag hulladék minimalizálásához és újrahasznosított anyagok használatához, ahol csak lehetséges. Folyamatosan javítjuk étrend-kiegészítőink összetételét, hogy azok a leghatékonyabbak és a szervezet számára a legtermészetesebbek legyenek. Ezen túlmenően javítottuk ügyfélszolgálatunkat is, hogy mindig rendelkezésre álljunk tanácsadással és segítséggel. Támogatunk továbbá különféle, az egészségre és fenntarthatóságra összpontosító projekteket, amelyek nem csak az embereknek, hanem a bolygónknak is segítenek.
1.) Második esélyt adunk a csomagolóanyagoknak
Azokat a dobozokat, amelyek már nincsenek a legjobb állapotban és nem használhatók fel a megrendelések elküldésére, felelősségteljesen feldolgozzuk és újrahasznosítjuk, töltőanyagként használva a további küldeményekhez. Ez a folyamat nemcsak segít csökkenteni a hulladék mennyiségét, hanem egy majdnem teljes munkaidős dolgozót is alkalmaz, aki gondoskodik arról, hogy ez az anyag megfelelően előkészítve legyen a további felhasználásra.
A műanyag ragasztószalag helyett az ökobarátabb változatot – papírragasztószalagot – részesítjük előnyben. Látszólag apró lépés, de a felhasznált szalag mennyisége egyáltalán nem elhanyagolható. Havonta közel 1300 darab papírragasztószalagot használunk el, ami 64,8 km szalagnak felel meg. Ez már tényleg számít.
Ha lehetséges, az egyszer már használt, de még mindig jó állapotú dobozokat is felhasználjuk. Ily módon próbáljuk minimalizálni a környezetre gyakorolt hatásunkat és csökkenteni a ránk maradt hulladék mennyiségét.
2.) A műanyaggal spórolunk
A műanyagok még mindig vitatott téma, mivel az évek során növekvő megrendelések számával azt is meg kellett oldanunk, hogy az e-kereskedelem ne járuljon hozzá további nagy mennyiségű műanyag hulladékhoz. Jelenleg csak akkor használunk buborékfóliát, ha a termék egyszerűen nem bírná ki az utazást a vásárlóhoz másképp. A dobozokat gyakran nem éppen kesztyűvel kezelik a szállítási depókon, így az üveg termékek többségénél buborékfóliával kell megoldanunk a problémát. Általában azokat használjuk, amelyek maguk érkeztek hozzánk valamelyik beszállítótól. Így az üvegtermékeket buborékba csomagoljuk, mert ellenkező esetben szinte biztosan összetörnének, és ezáltal más termékek is megsérülnének a rendelésben. Ez valóban kár lenne.
 Co děláme v BrainMarketu jinak.jpg)
3.) Nem ragasztunk címkéket
Abbahagytuk a termékek címkézését termo papíron, mivel ezek biszfenolt tartalmaznak, amely hormonális disruptorként ismert, és káros hatással van az emberi egészségre. Ehelyett saját címkenyomtatási megoldást programoztunk be a rendeléseinkhez, amelyeket említett keverékkel töltünk fel újrahasznosított dobozokból a buborékfólia helyett. Ha az üzletben vásárolsz, inkább e-mailben küldjük az átvételi elismervényt.
4.) Zöld energiának zöld utat adunk!
Táplálékkiegészítőink jelentős részét zöld energia felhasználásával gyártjuk, ami hosszú távú elkötelezettségünk része a fenntarthatóság és a környezetvédelem iránt. Ez a lépés nem csak a jelenlegi környezeti szabványok teljesítéséről szól, hanem arról is, hogy felelős megközelítést vallunk a gyártás terén, amely minimalizálja a bolygóra gyakorolt hatást. A zöld energia használata azt jelenti, hogy termékeink előállítása során megújuló energiaforrásokat használunk, mint például napenergia vagy szélenergia, fosszilis tüzelőanyagok helyett, amelyek terhelik a környezetet. Ezzel az eljárással jelentősen csökkentjük gyártásunk szénlábnyomát és hozzájárulunk az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentéséhez.
5.) Komolyan vesszük a termékösszetételt
Míg másoknak az lehet a fő prioritása, hogy a lehető legalacsonyabb áron hozzanak egy terméket a piacra, mi már kezdetektől eldöntöttük, hogy a minőség mindig az első helyen áll. Az ár nem lehet akadálya a legjobb lehetséges nyersanyagok kiválasztásának. Ezért az étrend-kiegészítőink fejlesztése során csak azokat az anyagokat keressük, amelyek bizonyítottan hatékonyak és amelyek hatásait tudományos tanulmányok támasztják alá. Mindig arra törekszünk, hogy termékeink a lehető legnagyobb értéket nyújtsák, ezért nagyon gyakran szabadalmaztatott összetevőket használunk, amelyek garantálják a magas hatékonyságot és minőséget. Ily módon biztosítjuk, hogy minden kínált étrend-kiegészítő megfeleljen a magas elvárásainknak és a lehető legjobbat nyújtsa, amit a jelenlegi tudomány és kutatás nyújthat.
6.) Nem használunk töltőanyagokat
Étrend-kiegészítőinkben nagy hangsúlyt fektetünk minden összetevő minőségére és hatékonyságára. A piacon lévő szokásos termékekkel ellentétben nem használunk szabványos töltőanyagokat, amelyek csak a kapszulák kitöltésére szolgálnak anélkül, hogy hozzáadott értéket nyújtanának az egészséghez. Mi épp ellenkezőleg hisszük, hogy minden részlet fontos, ezért a szokványos töltőanyagokat valami hasznosabbra – BIO kurkumára cseréljük, amely természetes, tiszta és bizonyítottan jótékony hatással van a szervezetre.
A kurkuma, pontosabban az aktív összetevője, a kurkumin széles körben elismert erős gyulladáscsökkentő és antioxidáns tulajdonságai miatt, amelyeket számtalan tudományos tanulmány támaszt alá, amelyek bizonyítják a kurkuma jótékony hatásait az emberi szervezetre. A kurkuma továbbá ismert ízületi egészség támogatásáról, emésztés javításáról, immunrendszer erősítéséről és a sejtek védelméről a szabadgyökök károsító hatásával szemben. A BIO kurkuma használatával termékeinkben nemcsak biztosítjuk, hogy kiváló minőségű és hatékony összetevőt kapjanak, hanem aktívan támogatjuk az egészségüket is.
7.) Igyekszünk maximális információt nyújtani Önnek
Meggyőződésünk, hogy a megfelelő termék kiválasztásáról szóló döntéshez elengedhetetlen a megfelelő információk rendelkezésre állása. Ezért termékeinket részletes és kiterjedt szövegekkel kísérjük, amelyek minden szükséges adatot biztosítanak a tájékozott választáshoz. Hisszük, hogy minél több információ áll rendelkezésükre, annál jobban megérthetik termékeink összetételét és hatásait, így kiválaszthatják azt, amelyik a legjobban megfelel az igényeiknek.
Nem hagyjuk abba ezt a feladatot – folyamatosan új információkat adunk hozzá és frissítjük szövegeinket, hogy mindig megtalálják bennük kérdéseikre a válaszokat. Azt akarjuk, hogy döntésük alátámasztott legyen, és biztosak legyenek abban, hogy a legjobbat választják egészségük számára. Elsődleges célunk az átláthatóság és a tájékozottság, mert tudjuk, hogy a megfelelő döntés azzal kezdődik, hogy alaposan megértik, mit visznek be a testükbe.
8.) Gyors ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálat számunkra abszolút prioritás. Itt vagyunk az Önök mellett, akár telefonon, e-mailen keresztül vagy személyesen a kiadóponton keresztül szükségük van segítségre. Elkötelezettségünk nem ér véget az eladásnál – folyamatosan képezzük magunkat és bővítjük tudásunkat, hogy a lehető legjobb támogatást nyújthassuk. Ezen túlmenően igyekszünk tartalmat létrehozni közösségi hálóinkon, amely nemcsak érdekes, hanem hasznos is Önöknek. Az a törekvésünk, hogy minden kapcsolatunk Önökkel pozitív tapasztalat legyen, függetlenül attól, hogy információkat szeretnének kapni, terméket választani vagy inspiráló tartalmat keresni az egészséges életmódhoz.
9.) Segítünk
Tudatában vagyunk annak, hogy egyes emberekkel különösen kegyetlen volt a sors, ezért amikor lehetőség nyílik, habozás nélkül segítünk. Emellett bekapcsolódtunk olyan gyermekeknek szóló projektekbe is, amelyek a legkisebbeket arra ösztönzik, hogy ne csak saját testükkel és egészségükkel bánjanak gondosan, hanem a bolygóval is. És itt nem állunk meg, azt tervezzük, hogy ezeket a tevékenységeket tovább terjesztjük.
Minden erőfeszítésünk arra irányul, hogy Önöknek, ügyfeleinknek a legmagasabb minőségű termékeket és szolgáltatásokat nyújtsuk. A gondos nyersanyag kiválasztástól, a csomagolóanyagok innovációján keresztül, egészen addig, hogy biztosítsuk, hogy minden szükséges információ rendelkezésre áll a megalapozott döntéshez – minden, amit teszünk, az Önök elégedettségét és egészségét célozza, amely a legértékesebb győzelem.